新華網北京金融頻道4月3日電 隨著現金服務貼心工程的深入開展，廣發銀行北京大紅門支行近日安裝了首臺“硬幣兌換機”。大大地解決的了百姓生活中兌換硬幣“難”的問題。

    廣發銀行北京大紅門支行工作人員介紹，硬幣存款兌換一體機雖然給儲戶提供的僅僅是一種“機械服務”，卻是一種觀念進步，可使銀行的職業形象和滿意指數得到大幅提高。尤其是面對硬幣儲存難題，不能一味強調自己的時間成本和困難，對客戶加以推諉阻攔，而是努力挖掘、開闊思路，人力不能解決的，就通過高科技手段來解決，努力讓“硬幣難題”得到迎刃而解。

    據了解，現金服務貼心工程是一項旨在維護群眾利益，服務地方經濟發展的長期性惠民工程。群眾的滿意是現金服務貼心工程的最大追求。通過努力挖掘服務內涵，科技幫扶，讓銀行的服務質量和服務細節更上層樓。